On entend beaucoup parler de social shopping depuis quelques temps, mais en quoi cela consiste ?
Depuis 2020, la pandémie de la Covid-19 a obligé de nombreux commerces à réinventer leur système de vente. Nombreux ce sont alors tournés vers la vente en ligne mais aussi le social shopping en dépit de pouvoir vendre en boutique physique.
Concrètement ? Le social shopping permet de développer les ventes directement sur les réseaux sociaux ainsi que de renforcer la notoriété de marque.
Nombreux ce sont alors aperçu que le social shopping pouvait également devenir un très bon levier de vente complémentaire permettant de booster leur business, comme dans les années précédentes, avec le développement de la vente en ligne « classique ».
Les chiffres :
Mais comment je peux vendre mes produits sur les réseaux sociaux ?
Technique 1 : Via la méthode basique et les posts classiques sur nos pages
Lorsque l’on est une entreprise, il est important de se faire connaître. De ce fait, elles utilisent des moyens de communication divers et variés afin de se distinguer de la concurrence. Nombreuses d’entre elles passent par différents canaux de communication dont les réseaux sociaux, indispensables de nos jours afin de toucher une large partie de nos cibles (véritable carrefours d’audience).
On crée une page entreprise, on publient du contenu de qualité dont nos produits en vente, on développe nos communautés, on discute avec nos fans et abonnés … : c’est donc la même méthode du commerce classique mais sur le digital et plus précisément sur les réseaux sociaux.
Poster un produit sur nos pages c’est très bien mais que le plus de personnes possibles le voient est essentiel : en dehors de vos fans et abonnés, il faut savoir qu’un post seul est vu par seulement 5% à 20% de vos audiences. Ainsi, même avec une très grande communauté, la visibilité de votre produit peut être limitée.
Idéalement, pensez au sponsoring de posts, à faire régulièrement : Cela permet de toucher une plus grande audience ainsi de gagner en visibilité et donc générer potentiellement plus de ventes de votre produit auprès de vos fans comme de vos prospects ! Pas besoin de mettre de gros budgets pour toucher beaucoup de personnes, un bon ciblage de votre zone de chalandise suffit !
Technique 2 : Via les Influenceurs
Influenceur est un métier à part entière. Les entreprises en sont conscientes, c’est pourquoi elles font appel à eux pour faire connaître leurs marques et notamment leurs produits.
Collaborer avec des influenceurs permet de toucher à la fois des audiences affinitaires, qui ressemblent à la marque, partagent les mêmes valeurs, mais aussi et surtout de miser sur un lien de confiance renforcé : nous suivons des personnes que nous aimons. Tout simplement, si cette personne parle de tel ou tel produit, alors nous aussi nous allons, le plus souvent, vouloir à notre tour nous le procurer. La recommandation produit reste l’une des techniques de vente les plus anciennes et surtout l’une des plus efficace !
Il faut savoir en effet que 89% des abonnés affirment découvrir une marque ou un produit grâce à la publication d’un influenceur sur les réseaux sociaux (source : comarketing-news).
Le fait de faire appel à des influenceurs va permettre à l’entreprise de faire grossir les communautés sur leurs propres réseaux sociaux, de faire découvrir la marque mais donc aussi d’augmenter les demandes de produits.
Technique 3 : Via la création d’une boutique sur les réseaux
Lorsque nous avons une marque ou une entreprise qui possèdent ses comptes sur les réseaux sociaux, de belles communautés, qui a réussi à créer du lien et fidéliser ses audiences, nous pouvons passer à l’étape supérieure : Développer une boutique en ligne Facebook ou Instagram, par exemple, en complément ou comme alternative à un site e-commerce.
C’est ici que le social shopping prend tout son sens.
Aujourd’hui et encore plus demain, nous pouvons réaliser des transactions et mettre en avant les produits avec les informations de vente directement sur les réseaux sociaux à travers nos posts. Demain, nous pourrons payer sur Facebook et Instagram sans sortir des applications et sans passer sur un site e-commerce.
Technique 4 : Via un live shopping, le téléshopping d’autres fois
À l’époque, on regardait tous le TV shopping sur le petit écran, et on a tous été tenté d’acheter un produit que l’animatrice présentait comme étant révolutionnaire. Le Live Shopping est la tendance e-commerce aujourd’hui présente sur les réseaux sociaux (très présente en Asie), elle s’accroît de plus en plus en 2022: c’est le téléachat 2.0 !
C’est pourquoi chez My Village media, nous avons conçu une offre spécifique et clé en main My Village shopping, afin de vous accompagner sur ce type de solution et être inscrit au cœur de la tendance et cela, même lorsque l’on est un petit commerce et pas une grande marque internationale.
Nous vous accompagnons étape par étape, vous conseillons sur la bonne posture à adopter face caméra, la meilleure stratégie de médiatisation pour avoir un maximum de monde présent sur votre live…
Avec My Village shopping, nous vous proposons ainsi une manière innovante et moderne de vous adresser à votre communauté et prospects sur les réseaux sociaux. Faire un live shopping, c’est aussi renforcer votre lien de proximité avec ces potentiels futurs acheteurs et déclencher des ventes ; sur les réseaux et en direct comme si c’était dans votre propre boutique physique !
Le social shopping n’est pas qu’une simple tendance, c’est une réalité et un levier de vente à part entière que l’on se doit d’intégrer à toute stratégie de vente en 2022.
Peut importe où vous en êtes et vos besoins en social shopping comme sur d’autres problématiques, n’hésitez pas à contacter nos équipes pour une étude personnalisée gratuite !
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